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质量管理
 
相关荣誉证书

 

 
 

  公司设置有完善的质量、计量、标准化、技术检验管理部门和机构,检测设备齐全、先进。从1979年引入全面质量管理以来,运用PDCA的原理和方法对产品形成的各过程实施质量控制, 产品质量稳定。多年来,经国家、省、行业质量抽检,产品合格率为100%。加之公司建立有较完善的管理体系,被宝钢评为“AAA级供应商”,战略合作伙伴;长虹的“免检供应商”; 2005年锡锭荣获“中国名牌产品”、“中国免检产品”称号。
  公司建立了一套较完善的标准化管理体系,积极采用国际标准和国外先进标准。为追求与国际接轨的卓越质量、计量、环境管理,公司于1990年以来就开始宣贯ISO9000族质量管理体系标准、ISO10012计量管理体系标准及ISO14000环境管理体系标准。1997年实现了ISO10012.1“计量检测体系确认”;1998年实现ISO9002:1996“质量管理体系认证”;2001年通过ISO9001:2000质量管理体系转版换证,2004年实现ISO14001“环境管理体系认证”。三个体系的建立完善了管理标准51项;技术标准、规范199项;管理办法及制度81个。2005年公司生产的锡锭、锡铅焊料、铅锭、铋锭、锡酸钠产品再次通过云南省采用国际标准和国外先进标准复查认可验收。
  为满足顾客需求,公司在全国设有服务网点,建立了一套较完善的售后服务体系。制定有明确的《与顾客有关的控制程序》、《顾客满意度测量控制程序》、《营销服务管理办法》、《产品质量异议处理办法》等制度;始终坚持“以顾客为关注焦点”和公司“永葆一流,精益求精;诚实守信,顾客至上。”的质量方针,实现了“优质品率≥95.5%;主要设备完好率≥95.5%;国家检合格率100%;顾客投诉整改率100%。”质量目标。经全国用户委员会和用户的评价,公司至2001、2003、2005年连续蝉联“全国用户满意企业”称号。
  通过上百年的积累,公司形成了具有鲜明自身特色的管理优势和优良的企业文化。树立了良好的社会形象和企业信誉,拓宽了融资渠道。公司有一支经过长期磨练的、素质较高的干部和员工队伍,将创造更多、更好的名牌产品和知名品牌产品回报社会。


 
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